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Citrix XenApp 7.5/6x, utilisateur Training
Stage pratique
Duration : 2 days
Ref : CXU
Price 2021 :
1850 €
excl. taxes
Free breaks and lunches
- Program
- Participants / Prerequisite
- Intra/Tailored
Program
Utilisez Citrix XenApp de manière efficace grâce à cette formation. Elle vous permettra de comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs et vous montrera comment les dépanner : gestion des applications bureautiques, des navigateurs, etc.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :- Connaitre les fonctionnalités de l’architecture de XenApp
- Comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs
- Installer et configurer des environnements Citrix XenApp
- Installer et mettre à disposition des utilisateurs des applications
- Publier des ressources
Travaux pratiques
Apprendre à installer, configurer et dépanner des applications dans des environnements multi-utilisateurs Citrix XenApp et Terminal Services.
PROGRAMME
DE FORMATION
Introduction à l'assistance utilisateurs dans un environnement XenApp
- Vue d'ensemble du support d'applications.
- Les compétences requises. Les outils de support.
Travaux pratiques
Démonstrations. Prise en main de l'environnement. Découverte de quelques outils de support.
Présentation de XenApp
- Comment fonctionne XenApp ? Les avantages.
- Mettre à disposition des utilisateurs des applications.
Travaux pratiques
Prise en main de XenApp.
Architecture de XenApp
- Vue d'ensemble de l'architecture.
- Concepts liés à la solution Citrix XenApp.
- Composants de Citrix XenApp.
- Le mode de licence de Citrix XenApp.
Service Microsoft "Bureau à distance"
- Terminal Services : fonction et licence.
- Les outils de configuration de l'expérience utilisateur.
- Mise à disposition d'applications et de bureau.
Installation des applications
- Installation dans un environnement multi-utilisateurs.
- Les environnements d'isolation. Méthodologie de déploiement d'applications.
- Les outils de dépannage de l'installation d'applications.
Travaux pratiques
Installation d'applications. Dépannage de problèmes. Utilisation des outils dédiés.
Description des consoles et des outils de gestion
- Aperçu des consoles de gestion Citrix. Consoles de gestion des droits et des permissions.
- Outils de support des utilisateurs Citrix XenApp. Console de gestion des licences Citrix XenApp.
Travaux pratiques
Manipulation de plusieurs des outils et consoles présentés dans le chapitre.
Publication des ressources
- Différents types de ressources publiées.
- Méthodes de publication d'applications et de bureaux.
- Redirection de contenus. Mise à disposition d'applications en mode déconnecté.
- Description et configuration de l'impression.
Travaux pratiques
Publier des ressources. Eléments de configuration.
Activation de l'accès Web
- Plug-ins Citrix et Windows. Le package de mobilité pour Android.
- Description de l'interface Web, des services et des sites.
- Personnalisation de l'apparence des sites Web. Assistance à distance des sessions Utilisateurs.
Travaux pratiques
Activer et utiliser l'accès Web. Eléments de personnalisation et d'assistance.
Participants / Prerequisite
» Participants
Utilisateurs d'applications dans un environnement Citrix XenApp. Technicien support de premier niveau.
» Prerequisite
Connaissances de base en Windows et applications bureautiques.
Intra/Tailored
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PARIS
Time schedule
Generally, courses take place from 9:00 to 12:30 and from 14:00 to 17:30.
However, on the first day attendees are welcomed from 8:45, and there is a presentation of the session between 9:15 and 9:30.
The course itself begins at 9:30. For the 4- or 5-day hands-on courses, the sessions finish at 15:30 on the last day
