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Développer une communication authentique et constructive Training
Stage pratique
- Program
- Participants / Prerequisite
- Intra/Tailored
Program
Ce stage vous aidera à améliorer votre relation avec vous-même et avec les autres. Il vous permettra d'approfondir toutes les facettes de votre relationnel et vous apprendra à résoudre les conflits et à travailler en groupe de manière efficace et constructive.
Objectifs pédagogiques
- Communiquer de manière non violente avec son entourage
- Cerner ses émotions pour s'exprimer plus sereinement
- Désamorcer les conflits en évitant jugements et interprétations
- Développer un état d'esprit de coopération
PROGRAMME
DE FORMATION
Rappel des notions fondamentales de la communication
- Dire n'est pas communiquer.
- Les éléments clés d'une communication efficace.
- Les mécanismes de la communication.
- Mieux se connaître pour bien communiquer.
- Les obstacles cognitifs.
Exercice
Réflexion en sous-groupes, partages d'expériences.
La communication authentique et constructive (CAC)
- Le concept et les grands principes.
- La panoplie des sentiments.
- Développer la confiance et le respect mutuels.
- Combiner un langage, une façon de penser, un savoir-faire en communication et des moyens d'influence.
- Un outil précieux de prévention.
Mise en situation
Divers jeux de rôle et autres mises en situation sur des cas concrets.
La démarche ORVIEC de la CAC
- 1) Observer la situation. La décrire en termes d'observation partageable.
- 2) Reformuler les remarques ou les critiques.
- 3) Verbaliser ses sentiments et ses attitudes. Les exprimer de manière claire.
- 4) Identifier et exprimer ses besoins. En clarifier les différents éléments.
- 5) Faire une demande claire. S'assurer qu'elle est réalisable, concrète, précise et formulée positivement.
- 6) Conclure de manière positive et conviviale.
Exercice
Exercices individuels. Jeux de rôle.
Les outils d'aide à la CAC
- Les positions de vie. La boussole du langage.
- La maîtrise des faits, opinions, sentiments : FOS.
- Les comportements "persécuteur, victime, sauveur" : SVP.
- La programmation neuro-linguistique : PNL.
- Le message "JE".
- L'écoute active.
- Les besoins fondamentaux. Les attitudes de Porter.
Mise en situation
Exercices individuels et collectifs.
Participants / Prerequisite
» Participants
Ce stage s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses relations et travailler en équipe de manière constructive.
» Prerequisite
Être déjà sensibilisé aux techniques de communication.
Intra/Tailored
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Time schedule
Generally, courses take place from 9:00 to 12:30 and from 14:00 to 17:30.
However, on the first day attendees are welcomed from 8:45, and there is a presentation of the session between 9:15 and 9:30.
The course itself begins at 9:30. For the 4- or 5-day hands-on courses, the sessions finish at 15:30 on the last day
