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Les enjeux de l'entretien d'évaluation

• Les principes de base et les objectifs de l'évaluation.
• Les bénéfices pour le manager, le collaborateur, le service et la politique RH de l'entreprise.
• Faire progresser les performances d'une équipe par le développement des compétences et la motivation.

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Les étapes de l'entretien d'évaluation

• Développer une méthode efficace d'entretien d'évaluation.
• Connaître les phases de l'entretien : préparer, conduire, négocier les objectifs et un plan d'action personnalisé.
• Utiliser les outils de préparation, de mesure et de suivi.
• Utiliser les documents d'évaluation interne.

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Présenter l'intérêt de l'évaluation

• Organiser une réunion de présentation des enjeux de l'évaluation.
• Faire comprendre les bénéfices pour les évalués.
• Permettre aux évalués de se préparer.

4

Conduire l'entretien d'évaluation

• Acquérir les savoir-faire relationnels.
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien.
• Écouter de manière active.
• Critiquer de manière constructive.
• Savoir reconnaître les réussites et les efforts fournis.
• Comprendre, mesurer et agir sur l'autonomie.
• Agir sur les principaux moteurs de la motivation.
• Élaborer un plan de progrès.

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Les outils de l'évaluation

• Le guide des bonnes questions.
• La préparation de l'évalué et l'auto-évaluation.
• La grille de formalisation de l'évaluation.

6

Préparer l'entretien professionnel avec son collaborateur

• Différence entre entretien d'évaluation et entretien professionnel.
• Étudier les perspectives d'évolution professionnelle du salarié.
• Connaître les principaux dispositifs et outils d'orientation professionnelle.