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Formation : Développer des relations non hiérarchiques constructives

Développer des relations non hiérarchiques constructives


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Best Clé en main
Formation éligible au financement Mobilités

Dans un environnement de travail de plus en plus collaboratif et transversal, cette formation vous apprendra à devenir un acteur stratégique dans des équipes transverses en dehors des structures hiérarchiques traditionnelles : positionnez-vous avec clarté, affirmez-vous avec assertivité, contribuez de manière décisive et inspirez la coopération autour de vous. Grâce à des techniques concrètes, vous renforcerez vos compétences en communication pour mobiliser vos collègues, favoriser l’innovation et influencer positivement les projets d’équipe.


INTER
INTRA
SUR MESURE

Cours pratique en présentiel ou à distance
Disponible en anglais, à la demande

Réf. DHC
  2j - 14h00
Prix : 1430 € H.T.

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Dans un environnement de travail de plus en plus collaboratif et transversal, cette formation vous apprendra à devenir un acteur stratégique dans des équipes transverses en dehors des structures hiérarchiques traditionnelles : positionnez-vous avec clarté, affirmez-vous avec assertivité, contribuez de manière décisive et inspirez la coopération autour de vous. Grâce à des techniques concrètes, vous renforcerez vos compétences en communication pour mobiliser vos collègues, favoriser l’innovation et influencer positivement les projets d’équipe.


Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Être constructif dans les relations transverses
Faire le point sur son mode de communication
Transmettre et partager ses objectifs
Communiquer avec assertivité
Faire face aux situations conflictuelles

Public concerné
Toute personne devant participer à la réalisation de projets collectifs ou travailler en transverse

Prérequis
Aucun

Méthodes, moyens pédagogiques et évaluations
  • Nombreuses mises en pratique pour transposer les apports théoriques et méthodologiques
  • Réflexions de groupe et individuelles
  • Évaluation par le formateur de la progression pédagogique du participant, tout au long de la formation : QCM, mises en situation, travaux pratiques…
  • Test de positionnement complété par le participant avant et après la formation pour mesurer son évolution et valider les compétences acquises
Les activités présentées dans ce programme de cours sont fournies à titre indicatif et peuvent être ajustées au besoin par les formateurs.

Programme de la formation

1
Communiquer de façon constructive

    Compétences visées

  • Évaluer son mode de communication afin d’améliorer la qualité des échanges
  • Adopter des attitudes de communication d’influence pour favoriser des interactions constructives
  • Convaincre efficacement grâce à des techniques d’argumentation
  • Utiliser l’écoute active pour faciliter les échanges

    Activités pédagogiques

  • Exercices pratiques : écoute active, questionnement et reformulations
  • Autodiagnostic : identification de son style de communication

    Outils et méthodes

  • Techniques d’écoute active et de reformulation

2
Définir ses objectifs et être porteur de ses objectifs

    Compétences visées

  • Clarifier les messages et objectifs à atteindre
  • Savoir formuler un objectif
  • Élaborer un plan d’action structuré
  • Anticiper les freins à la réalisation des objectifs

    Activités pédagogiques

  • Réflexion individuelle et collective : cas concrets et problématiques de fixation d’objectifs
  • Mise en situation : clarification d’objectifs

    Outils et méthodes

  • Méthode SMART (et ses dérivés : SMARTE…) pour fixer des objectifs

3
Mieux se connaître pour être plus efficace

    Compétences visées

  • Identifier ses points forts pour améliorer son efficacité relationnelle
  • Ajuster ses interactions en fonction de ses objectifs professionnels
  • Maîtriser son impact et son image
  • Renforcer sa crédibilité et son influence
  • Développer la confiance en soi et favoriser la collaboration constructive

    Activités pédagogiques

  • Autopositionnement : test sur la connaissance de soi

4
Développer la confiance relationnelle

    Compétences visées

  • Comprendre les attitudes à éviter dans les relations non hiérarchiques
  • Reconnaître les comportements passifs, agressifs et manipulateurs
  • Adopter des attitudes authentiques

    Activités pédagogiques

  • Mise en situation : simulation d’entretiens avec différents types d’interlocuteurs

5
Chercher l’équilibre gagnant

    Compétences visées

  • Adopter une posture favorisant l’équilibre dans les relations
  • Identifier les positions de vie et ajuster son comportement en fonction de ses interlocuteurs
  • S’affirmer avec assertivité : défendre ses idées tout en respectant celles des autres
  • Établir des relations équilibrées grâce à l’assertivité

    Activités pédagogiques

  • Autopositionnement : test sur les positions de vie et sur l’assertivité
  • Mise en situation : simulation d’entretiens avec prises de position assertives

    Outils et méthodes

  • Techniques d’assertivité

6
Gérer les conflits

    Compétences visées

  • Construire des relations gagnantes et favoriser la coopération dans les situations conflictuelles
  • Différencier confrontation et conflit
  • Traiter des objections efficacement
  • Gérer les tensions de manière constructive

    Activités pédagogiques

  • Mise en situation : simulation sur la base des problématiques rencontrées par les participants

    Outils et méthodes

  • Techniques de gestion de conflit


Avis clients
4,7 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
MARINA J.
12/06/25
5 / 5

Une formation enrichissante qui permet de se positionner davantage dans la communication et de conforter ses besoins dans celle-ci. Peut-être positionner plus de cas pratiques lors de la première journée permettrait un rythme un peu moins soutenu lors de la deuxième.Valérie est très agréable et donne de bons conseils.Merci !
PIMALA H.
12/06/25
5 / 5

La formation à satisfait mes attentes. Je remercie Frederique et les participants pour l’animation, le partage et la qualité de formation.
ANNE C.
12/06/25
4 / 5

beaucoup de rafraichissement peu de décourverte pour ma part

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